תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר מעיין היצירה בכתובת www.maayanart.com. האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי יצירה, אמנות ופנאי.

האתר מופעל על ידי מעיין היצירה, שם מסחרי: maayanart, עוסק מורשה / ח.פ. 057385379.

השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאי תקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות ההחזרות והביטולים של החנות. שימוש באתר או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים אלו.

שימוש באתר

המשתמש באתר מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. אם המשתמש הוא קטין, השימוש באתר ייחשב כאילו נעשה באישור הורה או אפוטרופוס.

יש למסור בעת ביצוע ההזמנה פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או את אספקתה.

מוצרים ומלאי

אנו עושים מאמץ להציג את המוצרים באתר בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל, לרבות הבדלי צבע הנובעים מהגדרות מסך או צילום.

זמינות המוצרים עשויה להשתנות מעת לעת. אם מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, ניצור קשר עם הלקוח ונציע פתרון מתאים, כגון החלפה, המתנה למלאי או ביטול העסקה.

הזמנות ותשלום

ניתן לבצע הזמנות באתר בכל שעות היממה. השלמת ההזמנה מהווה התחייבות לרכישה ולתשלום עבור המוצרים שהוזמנו.

המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. במקרה של טעות חריגה וברורה במחיר, בתיאור מוצר או בפרטי ההזמנה, אנו ניצור קשר עם הלקוח ונפעל לתיקון הטעות או לביטול ההזמנה בהתאם לצורך.

משלוחים ואספקה

זמני האספקה, אפשרויות המשלוח ותנאי המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים של החנות, ומהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

ייתכנו עיכובים באספקה מסיבות שאינן בשליטתנו, כגון עומסים אצל חברת השליחויות, מזג אוויר, חגים, אירועים ביטחוניים או כוח עליון.

ביטולים, החזרות והחלפות

ביטול עסקה, החזרת מוצרים והחלפות יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים של החנות ובהתאם להוראות הדין.

מוצרים שהוזמנו או יוצרו במיוחד עבור הלקוח, מוצרים שנעשה בהם שימוש, כרטיסי מתנה או מוצרים שנמכרו במסגרת חיסול או מבצע מיוחד — לא יהיו ניתנים להחזרה, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי דין.

אחריות

מעיין היצירה עושה מאמץ לספק מוצרים תקינים, חדשים ואיכותיים. במקרה של מוצר פגום, מוצר שגוי או בעיה בהזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם ואנו נטפל בנושא.

השימוש במוצרים ייעשה באחריות הלקוח ובהתאם להוראות השימוש, האזהרות וההנחיות המופיעות על גבי המוצר או אריזתו.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, גרפיקה ותכנים נוספים, הם רכושה של מעיין היצירה או של בעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

פרטיות ואבטחה

השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החנות. האתר פועל בסביבה מאובטחת ומופעל באמצעות Shopify.

פרטי תשלום אינם נשמרים אצלנו באופן ישיר, אלא מטופלים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות ובהתאם לנהלי האבטחה המקובלים.

דין ושיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט בכל מחלוקת הקשורה לאתר או לרכישה בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

שינויים בתקנון

מעיין היצירה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה.

יצירת קשר

לכל שאלה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:

טלפון: 08-9950131
אימייל: maayanart@gmail.com
כתובת: סדן 12, ערד, ישראל

עודכן לאחרונה: מאי 2026